Ismael Plascencia Núñez nos comenta que en su experiencia
las redes sociales tienen un fuerte impacto en nuestros negocios y empresas. Su
principal recomendación es que, si no estás familiarizado con ellas, te
capacites o bien, dice Ismael Plascencia, otra opción es que contrates a un
experto o alguna empresa que ofrezca este tipo de servicios.
Para Ismael Plascencia Núñez, la mejor de estas dos opciones
es la de capacitarte, pues para los pequeños negocios es vital que quien está a
la cabeza se encuentre familiarizado con los problemas que le afectan. Es decir, conoce tu negocio, dice
Ismael Plascencia.
Si eres un joven emprendedor, seguro conoces el potencial de
las redes sociales, pero si no, vete quitando la idea de que son una pérdida de
tiempo o solo una forma diferente de ocio, afirma Ismael Plascencia. Detrás de
ellas hay toda una serie de estrategias encaminadas a cumplir objetivos
específicos, nos explica Ismael Plascencia Núñez.
Para que quede un poco más claro, Ismael Plascencia Núñez
enlista algunos beneficios que otorga el uso de las redes sociales.
- Segmentación: Muchas de las redes sociales nos permiten
personalizar mensajes para que lleguen a un determinado público. Esto, dice
Ismael Plascencia Núñez las vuelve un medio altamente efectivo.
- Visibilidad: Nos permiten presentar nuestra marca y
producto a clientes actuales y potenciales. Ismael Plascencia recomienda
reforzar nuestra identidad de marca por este medio.
- Interacción con clientes: Ismael Plascencia Núñez
considera que este es un punto importante, pues generar confianza y crear lazos
mas fuertes con nuestro cliente, es crucial para ganar su lealtad hacia la
marca. Por otro lado, es una puerta abierta para conocer mejor nuestro mercado.
- Reducción de costos: Ismael Plascencia comenta que incluso
si contratamos servicios de terceros, los costos de publicidad por redes
sociales suelen ser mucho más bajos que en los medios tradicionales y en
algunos casos, más efectivos.
Ismael Plascencia Núñez advierte que debemos ser cuidadosos a
la hora de seleccionar las redes sociales adecuadas para nuestro tipo de
negocio. Es común inclinarse por redes universalmente conocidas como Facebook,
pero más usuarios y más likes, no siempre significan más ventas, asegura Ismael
Plascencia.
Para hacer una buena elección, es importante que conozcas tu
público objetivo, dice Ismael Plascencia Núñez. Conoce el perfil de tu cliente,
edad, capacidad adquisitiva y comportamiento, esto te dará un panorama más
claro de las redes que debes atender, afirma Ismael Plascencia.
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